2019-08-06
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客服
2.5K-3K/月
環境好
年終獎
五險一金
交通方便
有提成
旅遊
申請職位
工作性質全職
職位類別客服專員/助理
招聘人數2人
學曆要求學曆不限
工作經驗經驗不限
性別要求
年齡要求30歲以下
招聘部門不限
工作地區江西/南昌/紅谷灘新區
工作地點南昌市新建區綠湖豪城-A座
聯系方式
聯系人:熊先生 點擊這裏給我發消息
聯系電話:
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打電話前先投遞一份簡曆,面試成功率提高30%
職位動態
100%
近兩周該職位的簡曆處理率
簡曆處理率
0天
簡曆平均處理時長
08-06 09:41
企業最近登錄時間
職位描述
1:接待各個店鋪咨詢的顧客,解答顧客提出的問題,引導顧客下單

2:快速熟悉公司産品知識,在産品方面更好的給顧客介紹,提高咨詢轉化率

3:熟悉天貓京東的網絡購物流程,在售前售後等方面全流程幫助顧客完成交易

4:及時回複顧客的消息,做到有問必答,熱情耐心(絕對禁止網上與顧客爭吵),能應變一些突發情況

5:收集日常銷售過程中遇到的問題,及時反饋,維護好客戶關系

6:簡單處理日常的售後問題,簡單售後問題第一時間幫顧客解決,禁止推脫

7:善于學習,分析 總結銷售技巧,和同事之間能互相交流

二:任職要求:

1:無需學曆經驗

2:打字速度快,打字速度要求60字/分鍾,能熟悉操作電腦計算軟件,熟悉office軟件,有一定的網絡基礎知識

3:熱愛電商行業,熱愛工作崗位,有一定的積極目標,對客服工作熱愛

4:思維敏捷,性格開朗,有較好的文字語言組織能力。

5:能承擔一定的壓力,在顧客面前能很好的控制個人情緒,做到熱情服務



三:薪資待遇:

底薪+提成+項目獎金+工齡獎金+年終獎+五險一金

多勞多得,工作滿一年可享受一年一次團體旅行

不定期的團隊建設聚餐等
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有時候,一次不猶豫的投遞,恰恰成就了一次超完美的面試。
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